อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

slot16 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราเปิดเผยนโยบายเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมั่นใจ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
slot16 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การยืนยัน OTP หรือธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บแยกจากข้อมูลธุรกรรม และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถขอสำเนาข้อมูล แก้ไข หรือถอนความยินยอมได้ตามสิทธิ์ภายใต้ PDPA

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทางการเงิน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลพฤติกรรมให้บุคคลที่สาม คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ เราจะลบข้อมูลออกจากระบบตามขั้นตอนมาตรฐาน

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเราโดยตรง

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำร้องด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว การขอลบข้อมูล หรือข้อสงสัยด้านนโยบายมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศ สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและสิทธิ์ข้อมูลของคุณ
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ระบุประเภทคำร้องและข้อมูลบัญชีเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการยื่นคำร้องต่างๆ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชี อีเมล และข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลตาม PDPA โดยส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจน

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนดภายใต้ PDPA

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าของคุณเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต